Gucci Changemakers : le volontariat devient virtuel

Les employés de Gucci réfléchissent aux expériences de volontariat virtuel qu’ils vont mener à l’occasion de la Journée internationale des bénévoles

« Rome appelle Mumbai – deuxième partie » en collaboration avec I was a Sari

I was a Sari est une entreprise sociale indienne qui vend des produits surcyclés tels que des articles de prêt-à-porter et des accessoires de style contemporain, réalisés à partir de saris usagés. Chaque produit I was a Sari est confectionné à la main par des femmes indiennes issues de milieux défavorisés, ce qui leur assure un revenu régulier et une indépendance financière. L’équipe du bureau de conception Gucci a donné vie à une autre expérience passionnante avec I was a Sari, dans le but de répondre à un besoin : créer une nouvelle collection d’accessoires et d’articles de prêt-à-porter donnant la part belle à la broderie et permettant d’utiliser le tissu des saris. Les créateurs Gucci ont collaboré avec les artisans de I was a Sari par le biais d’un échange virtuel d’idées créatives et de connaissances, imaginant ensemble l’évolution des techniques de broderie pour I was a Sari et le lancement de nouveaux produits faits main.

« Si allouer des fonds et soutenir des causes sociales est presque devenu une routine pour les grandes organisations, le ‘don’ de talents est beaucoup moins courant. Le programme Changemakers est une initiative gagnant-gagnant unique. Les employés de Gucci ont la satisfaction de contribuer à une cause qui leur tient à cœur, et les acteurs de changements sociaux comme nous ont ainsi accès librement aux meilleurs professionnels du secteur. Quand on m’interroge sur notre collaboration avec Gucci, rien ne me rend plus heureux que de parler du programme Changemakers.  L’exemple à suivre ! », explique Stefano Funari, fondateur de I was a Sari

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« Je me sens honorée d’avoir pu participer à ce projet passionnant. C’est fantastique de travailler avec ces incroyables saris indiens pour développer de nouvelles idées, mais aussi d’échanger avec des artisanes de I was a Sari pour imaginer des matières et techniques inédites pour leurs collections. » – Darwell Morwenna, créatrice Gucci, Rome

« Le projet est très inspirant pour de nombreuses raisons. J’aime le concept à la base de I was a Sari, et je me sens privilégiée d’avoir eu l’opportunité d’apporter ma contribution. C’est également une expérience riche d’enseignement, puisque cela m’a sensibilisée à la question des déchets, aux limites techniques associées à un projet de ce type et à la durabilité en général. » – Alexandra Muller, créatrice en chef en charge de la R&D broderie pour les pièces de prêt-à-porter pour homme et femme chez Gucci, Rome

« Participer à ce projet a été très stimulant. Cette magnifique collaboration constructive basée sur l’échange nous a donné l’occasion de travailler avec des matières inédites et d’explorer de nouvelles techniques, dans le but de soutenir I was a Sari dans la création de leur prochaine collection, qui sera fantastique, j’en suis sûr. » – Alfredo Baquero Gago, créateur Gucci, Rome

« J’aime l’Inde et sa culture. Je suis fière d’avoir eu l’occasion de participer à un projet aussi riche. Cela m’a vraiment inspirée. Le fait d’utiliser des tissus et des matériaux usagés pour leur donner une nouvelle vie a été un beau défi, que les artisanes ont su relever brillamment. Cependant, ce qui est encore plus beau, c’est que ces femmes ont l’occasion de se surpasser, de conquérir leur indépendance et d’établir leur propre identité. » – Alisha Elaine Donalies, créatrice Gucci, Rome

« Mise en place d’une campagne de collecte de fonds numérique » avec VIDAS

VIDAS est une organisation à but non lucratif italienne qui vient en aide aux personnes atteintes de maladies en phase terminale, en les soutenant notamment sur le plan social. Les employés de Gucci ont collaboré avec VIDAS pour appuyer l’organisation dans ses campagnes de collecte de fonds sur les réseaux sociaux, qui visent à atteindre de nouveaux donateurs, en lui fournissant des suggestions d’éléments artistiques et de contenu écrit pour sa stratégie de marketing numérique.

« Nous sommes heureux et honorés d’avoir eu une telle opportunité : le fait de coopérer avec des équipes transversales, composées d’employés de Gucci et VIDAS, a été une occasion unique d’échanger non seulement une expertise professionnelle, mais aussi des valeurs et des idées nouvelles. Cela a également permis d’envisager des pistes de collaboration pour le futur. Nous nous réjouissons de poursuivre ce projet ensemble, et nous tenons à tous vous remercier d’avoir choisi VIDAS comme partenaire du programme de volontariat Gucci Changemakers. » – Lisa Orombelli, directrice du développement et de la communication chez VIDAS

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« Je me suis sentie totalement inspirée par cette cause et engagée. Tout au long de ces semaines, j’ai travaillé avec l’équipe pour créer du contenu et des campagnes inédits à diffuser sur les réseaux sociaux, afin que VIDAS puisse obtenir de nouveaux soutiens. C’est très gratifiant d’avoir quelque chose qui mérite d’être partagé et qui est utile à VIDAS, mais aussi de voir la contribution concrète que nous pouvons apporter simplement en faisant don de notre expertise et de notre professionnalisme, surtout dans ces circonstances difficiles. » – Giorgia Gabellini, coordinatrice de la relation client chez Gucci pour la zone EMEA, Milan

« Je travaille dans le secteur de la mode depuis plus de 20 ans, et j’ai décidé de rejoindre Gucci en raison de son engagement en faveur de la planète, de l’égalité, de la diversité et de l’inclusion. Quand j’ai entendu parler du programme de volontariat Changemakers, je me suis inscrit immédiatement, sans hésiter. Je me suis impliqué en tant que bénévole auprès de VIDAS, pour aider l’organisation à développer et amplifier sa nouvelle campagne destinée à recruter de nouveaux soutiens sur les réseaux sociaux. Ils font vraiment un travail colossal pour faire changer les choses et aider ceux qui en ont besoin à retrouver le sourire. J’ai été ravi de pouvoir apporter ma pierre à l’édifice, grâce à mes connaissances et à mon expérience. » – Alexandre Malgouyres, directeur de la communication chez Gucci pour la zone EMEA, Paris

« La bienveillance par le partage de vidéos » avec Opportunity Village

Basée à Las Vegas, l’organisation à but non lucratif Opportunity Village (OV) vient en aide aux personnes ayant un handicap intellectuel sévère et des troubles associés, dans le but d’améliorer leur qualité de vie et celle de leur famille. Les employés de Gucci ont soutenu le travail de l’organisation en créant des vidéos didactiques pour les clients d’OV sur divers sujets, notamment la préparation de biscuits, le dressage des plats, le yoga, l’escalade et le maquillage.  En juillet, sous la direction de Joseph Juarez de Gucci Flagship Las Vegas, plus de 200 employés de Gucci ont fourni 1 500 heures de volontariat pour créer à la main des cartes de vœux qui ont été envoyées aux clients d’OV devant rester chez eux en raison des mesures de distanciation sociale.

« Il n’y a pas de mot pour exprimer l’importance de l’implication bénévole de Gucci.  En nous consacrant de leur temps, les employés de Gucci ont tout simplement été héroïques. » – Heather Davis, responsable de l’engagement des bénévoles, Opportunity Village

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« Je me suis porté volontaire auprès de l’organisation Opportunity Village en raison de sa mission en faveur de la diversité et de l’inclusion des personnes atteintes de handicaps intellectuels sévères et de troubles associés, auxquelles elle vient en aide. En tant que membre de la communauté Gucci Changemakers, j’ai à cœur de soutenir et de défendre les personnes dans le besoin, qui peinent parfois à faire entendre leur voix et/ou ont simplement besoin d’un coup de main supplémentaire. C’était une expérience incroyable, et je me fais une joie de poursuivre l’aventure ! » – Joseph Juarez, directeur de magasin Gucci, Las Vegas

« Pouvoir mener une action de volontariat virtuel pour une grande cause comme celle que défend Opportunity Village m’a vraiment fait chaud au cœur. C’était un honneur de pouvoir aider et de faire partie de quelque chose de spécial ! » – Blanca Stone, chef de service chez Gucci, Las Vegas

« Je me sens vraiment privilégiée d’avoir eu l’occasion de faire du bénévolat auprès d’Opportunity Village au cours de l’année passée.  L’organisation fait un travail passionnant. Cela m’a donné de l’espoir et m’a motivée à bien des égards.  J’incite tout le monde à faire du bénévolat au sein de leur communauté autant que possible, même à petite échelle, car chaque minute offerte compte et a un impact. » – Tina Thomas, chef de service chez Gucci, Las Vegas

« Bâtir des ponts virtuels » avec Artolution

Virtual Bridges est une série d’ateliers virtuels développés en partenariat avec Artolution, une organisation à but non lucratif mondiale qui favorise le développement de liens par une approche collaborative, participative et créative de l’art. Cette initiative met en relation les enfants et les familles d’employés de Gucci avec des jeunes touchés par la crise et qui participent aux programmes d’Artolution dans le monde entier. Grâce à la narration contributive et interactive, les participants ont l’occasion de tisser des liens au-delà des frontières et d’en apprendre davantage sur la culture et l’environnement social des uns et des autres. De la création d’une histoire à la conception d’un personnage de fiction, les collages artistiques numériques créés dans le cadre des ateliers virtuels servent de représentation visuelle du pouvoir de l’échange culturel et de l’inclusivité.

« Cela a été une expérience incroyable que de voir des étincelles créatives flotter dans l’air alors que de jeunes réfugiés et migrants du Soudan du Sud et d’Ouganda échangeaient avec les enfants d’employés de Gucci en Italie et aux États-Unis, désireux de nouer de nouvelles amitiés malgré de grandes différences physiques et culturelles ! C’était une occasion unique pour les enfants et les jeunes d’apprendre les uns des autres de façon très personnelle, en parlant directement avec ceux qui vivent une réalité très différente de la leur, mais aussi en se trouvant de nombreux points communs. Après tout, où qu’ils soient, les enfants sont des enfants. Comme nous avons pu le constater, la collaboration artistique a un rôle essentiel à jouer dans l’humanisation de l’autre, l’éducation et l’établissement de relations positives. » – Joel Bergner, PDG et co-fondateur, Artolution

« Créer du lien par le biais de cours d’informatique » avec Sesta Opera San Fedele Onlus

Sesta Opera San Fedele Onlus est une association caritative pénitentiaire qui opère à Milan, ainsi que dans les établissements carcéraux de San Vittore, Opera et Bolate, à la prison pour mineurs de Beccaria et dans un service spécifique de l’hôpital San Paolo. Sa mission est d’offrir une aide morale et matérielle aux détenus et à leurs familles, de défendre leur dignité, de traiter les causes profondes de la marginalisation et de faciliter leur réinsertion. Des employés de Gucci ont bénévolement donné deux cours virtuels à destination de personnes incarcérées purgeant des peines avec des « mesures de détention alternatives ». Les premiers modules étaient dédiés aux compétences informatiques de base, et les employés de Gucci prévoient d’en organiser d’autres sur des sujets différents dans les mois à venir.

« Participer à des formations et activités éducatives avec des volontaires de chez Gucci, par le biais du programme Gucci Changemakers, s’inscrit dans une stratégie fournissant des outils et des méthodes utiles aux détenus, afin qu’ils puissent s’insérer dans la société actuelle une fois leur peine écoulée. Le soutien apporté par les bénévoles de Gucci a également créé un sentiment d’inclusion, en permettant de susciter de l’empathie et de rechercher un terrain commun sur lequel les détenus et les membres du public peuvent agir et travailler ensemble. » – Chiara Santini, conseillère, Sesta Opera San Fedele Onlus

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« La collaboration avec Sesta Opera a été particulièrement riche d’enseignement. L’organisation apporte un soutien incroyable aux détenus, pour les aider à se relever et à se réinsérer dans la société civile. Le manque de moyens et l’importance insuffisante accordée à la dimension humaine dans le système juridique exigent un soutien massif de la sphère bénévole pour promouvoir l’égalité, la réinsertion et l’intégration. Travailler aux côtés de Sesta Opera a donc été l’occasion de prendre conscience concrètement que chacun mérite d’être soutenu et respecté et d’avoir un but, ce qui ne peut être encouragé que par une meilleure compréhension de ce monde de la part de la société extérieure. » – Alessandro de Vicari, spécialiste monde de la planification du franchisage et de la vente en gros chez Gucci, Milan

« Bâtir des ponts créatifs » avec Un Ponte Per

Un Ponte Per est une association internationale de solidarité et une organisation à but non lucratif fondée en 1991, juste après la guerre en Irak. Sa priorité a toujours été la solidarité à l’égard de la population irakienne touchée par la guerre. Son objectif est de prévenir les conflits armés et violents, en particulier au Moyen-Orient, par le biais d’outils divers tels que des campagnes d’information, l’échange culturel, des projets de coopération, des programmes de consolidation de la paix et la création de réseaux en faveur de la justice sociale.

Un Ponte Per et Gucci ont collaboré autour de l’initiative Darfat, qui offre une formation professionnelle et un accès au marché du travail aux personnes les plus vulnérables ayant fui la guerre en Irak. Les employés de Gucci ont mis à disposition leurs compétences dans le domaine du développement des affaires, de la communication, des médias, du marketing et des outils multimédias pour soutenir le programme.

« Un atelier de couture organisé spécialement dans un camp de réfugiés syriens en Irak : voilà l’idée à la base du projet mis en place par Un Ponte Per, grâce également au programme de volontariat mondial Gucci Changemakers, pour offrir de nouvelles opportunités à des personnes qui en auraient été privées. Ces femmes ont survécu à la violence et ont fui la guerre, luttant pour trouver un emploi », a déclaré Teresa Biscosi, chef de projet. « Comme vous pouvez l’imaginer, elles ont été ravies de bénéficier de la formation proposée par les employés de Gucci. Elles ont pris des notes et posé des questions, tout en cousant. En plus de leur garantir, ainsi qu’à leurs enfants, un moyen de subsistance, cela a aussi apaisé leur sentiment de douleur et de solitude. » – Suhaila Hassan, coordinatrice d’atelier, Un Ponte Per

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« J’ai eu l’occasion incroyable de soutenir Un Ponte Per dans le cadre du projet Darfat, qui impliquait environ 30 femmes ayant été victimes de violences et vivant dans le camp de réfugiés d’Arbat. Un Ponte Per aide ces femmes à créer des start-ups pour devenir indépendantes une fois à l’extérieur du camp et avoir un revenu afin de subvenir aux besoins de leurs familles. J’avais la charge de les aider à établir un modèle d’entreprise durable pour leur projet. Cela a aussi été une réelle occasion pour moi de me rappeler ce que sont réellement la résilience, la passion, le courage et la responsabilité, pour appliquer ces valeurs dans ma vie quotidienne ! » – Camilla Cellini, directrice générale de Gucci pour l’Europe du Nord, Milan

« Réfléchir ensemble à une nouvelle stratégie de communication et de réseaux sociaux » avec l’Istituto Mario Negri

L’Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri (IMN) est une organisation à but non lucratif italienne fondée en 1961. Elle œuvre dans le secteur de la recherche biomédicale pour soutenir la santé publique, avec trois objectifs principaux : exécuter des projets de recherche scientifique, former de jeunes scientifiques et partager les résultats à tous les niveaux. Les employés de Gucci ont travaillé avec l’IMN pour réfléchir à de nouvelles stratégies et initiatives à lancer sur les réseaux sociaux de l’entreprise, ceci afin de contribuer à créer une nouvelle approche en matière de communication et de rédaction de contenu.

« Cela a été une grande chance pour l’Institut que de pouvoir s’enrichir des enseignements précieux généreusement fournis par Gucci en matière de techniques de communication sur la mode. Dans le domaine de la communication, l’industrie de la mode est généralement considérée comme l’un des secteurs les plus actifs et en avance. Le mariage entre le côté sexy de Gucci et la rigueur et l’autorité scientifiques a parfaitement fonctionné. Bénéficier du soutien professionnel de l’incroyable équipe de Gucci a été une expérience fantastique, dont nous sommes extrêmement reconnaissants. » – Daniela Abbatantuono, chargée de communication, Istituto di Ricerche Farmacologiche Mario Negri

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« Je suis vraiment heureuse de faire partie de la #GucciCommunity, qui m’a permis de participer au programme Changemakers. Cette initiative m’a donné l’opportunité de me rendre utile. Je me sentirai toujours privilégiée de posséder une expérience directe dans un domaine si essentiel à l’heure actuelle. Je crois que ce ne sont pas les kilomètres parcourus qui nous rendent meilleurs, mais les personnes que l’on aide. » – Giorgia Margaria, spécialiste des réseaux sociaux chez Gucci, Milan

« Quand j’ai décidé de rejoindre le programme de volontariat Gucci Changemakers, mon pays était confiné en raison de la pandémie. J’avais davantage de temps libre que d’habitude et je ne voulais pas le gâcher. Je voulais le mettre à profit au maximum et contribuer à l’effort de la communauté mondiale. Lorsque j’ai découvert qu’il était possible de soutenir l’Istituto Mario Negri, j’étais particulièrement enthousiaste et heureuse, car la recherche scientifique, une communication efficace et la solidarité peuvent nous sortir de cette crise. » – Chiara Savoldi, administratrice du contenu éditorial et des réseaux sociaux chez Gucci, Milan

« Formation professionnelle : comment engager un client potentiel » avec la Fondazione Adecco

La Fondazione Adecco per Le Pari Opportunità est une organisation à but non lucratif italienne qui soutient l’inclusion dans le monde du travail des personnes ayant des capacités différentes, des jeunes et des femmes dans le besoin, ainsi que des réfugiés, en promouvant l’égalité des chances pour tous. Les employés de Gucci se sont engagés bénévolement auprès de la Fondazione Adecco pour offrir une formation concrète à des jeunes atteints du syndrome d’Asperger, en organisant un atelier de développement professionnel axé sur le service à la clientèle.

« Le projet #coloriamol’invisibile de la Fondazione Adecco défend l’inclusion des personnes autistes. C’est pour elles un moyen d’occuper une place importante, en ayant un impact positif sur d’autres individus, des collègues, des organisations et la société dans son ensemble. L’engagement des entreprises est essentiel au succès du projet. Chez Gucci, nous avons rencontré une équipe exceptionnelle : personne n’avait peur de s’impliquer, et même si la tâche n’était pas aisée, nous avons obtenu d’excellents résultats avec les participants. » – Laura Ciardiello, coordonnatrice de projet, Fondazione Adecco

Au cœur de l’expérience vécue par les employés de Gucci :

« Cette belle expérience de bénévolat a consisté à réaliser une présentation auprès d’une classe de six jeunes atteints du syndrome d’Asperger, qui explorent actuellement différents aspects liés au monde du travail et à l’emploi. L’objectif était de leur permettre d’approfondir leurs connaissances en ce qui concerne la signification de la relation clientèle et l’approche à adopter. Nous avons vécu une séance magnifique, à échanger des idées, mais aussi à rire ensemble ! Cela a illuminé ma semaine ! » – Giulia Arlacchi, responsable clientèle chez Gucci, Londres

« Au cours de la séance, nous avons eu l’occasion de faire connaissance virtuellement, mais aussi de partager nos compétences pour permettre aux participants d’en apprendre plus sur les clients et sur la manière de les aborder et d’interagir avec eux de façon productive et efficace. C’était génial de constater l’implication de tous les participants. J’ai trouvé incroyable le fait de voir tout le monde très intéressé, et j’espère que ce que nous leur avons enseigné les aidera à trouver un emploi et à atteindre leurs objectifs auprès de leurs futurs clients. » – Bianca Fassina, spécialiste clientèle chez Gucci, Londres